 Видеть в глазах ребенка радость и наблюдать за тем искренним интересом, с которым он познает мир вокруг себя, важно для каждого родителя. О создании и развитии города счастливого детства, планах на юбилейный год, основополагающих принципах работы и ценностях компании, редакция портала KanzOboz.ru побеседовала с супервайзером компании «ФинСиб», Татьяной Тилаи, которая отвечает за развитие магазинов «Алекс Вилл» в Новосибирске. | ||
| ||
Начнем с названия - «Алекс Вилл». Что оно означает? | ||
Прототипом послужил лев Алекс из мультфильма «Мадагаскар», позитивный и жизнерадостный герой, любимец многих детей. «Алекс Вилл» – это город счастливого детства. В наших магазинах, расположенных в шаговой доступности, представлен огромный ассортимент товаров, по выгодным ценам. | ||
   | ||
Как долго существует «Алекс Вилл» и сколько сейчас магазинов в сети? Какого они формата? | ||
В этом году нам исполнилось 10 лет. Юбилейная дата. Планируем провести праздники для наших маленьких покупателей в нескольких локациях, где расположены магазины. | ||
| ||
   | ||
Какие факторы послужили основанием для создания вашей сети магазинов? | ||
Все началось с канцелярского ассортимента. При этом мы понимали, что раз наш основной потребитель — это дети и их родители, то важно сохранить неделимость канцтоваров с игрушками и творчеством, которые нужны и востребованы покупателями. А уже в дальнейшем по запросам покупателей и анализу рынка ассортимент дополнился одеждой и аксессуарами. | ||
   | ||
Какова ваша целевая аудитория? | ||
Дети и их родители. | ||
   | ||
Какие принципы лежат в основе выбора ассортимента товаров для магазинов «Алекс Вилл»? Вообще, расскажите про ассортимент, какой он? Как формируется? | ||
Мы внимательно обсуждаем новинки среди коллег, учитывая их инвестиционную привлекательность и популярность у покупателей.
Наша команда менеджеров по закупкам проводит анализ предложений от поставщиков, выбирая наилучшие условия и интересный ассортимент. Мы также активно изучаем запросы покупателей и следим за новыми тенденциями. Особое внимание уделяется развитию нашей собственной торговой марки Lamark. Мы предлагаем широкий выбор товаров для школы и офиса по привлекательным ценам, с постоянно обновляемыми дизайнами. Например, в прошлом году мы успешно внедрили 24-листовые предметные тетради, которые стали очень популярны среди покупателей. В наших магазинах представлено множество товарных категорий: товары для праздников, канцелярские принадлежности, одежда и многое другое. Мы также предлагаем услуги по надуванию воздушных шаров и созданию фотозон. У нас можно найти все для творчества, настольные игры, книги, пазлы и игрушки для детей всех возрастов. Также в нашем ассортименте есть товары для активного отдыха и спорта. | ||
В магазинах у нас полный ассортимент для детей и их родителей, по выгодным ценам в шаговой доступности. | ||
   | ||
Какие стратегии маркетинга и продвижения товаров используются в вашей сети магазинов? | ||
Стараемся использовать различные способы продвижения. Это и онлайн, и офлайн-каналы. Соцсети, различные промоактивности, коллаборации, розыгрыши, ежемесячные акции в магазинах на популярные товары. | ||
   | ||
Какова роль технологий в деятельности «Алекс Вилл»? | ||
В магазинах за 10 лет произошло очень много модернизаций и внедрений. Мы стараемся использовать новое оборудование и доступные технологии, а также оптимизировать рабочие процессы в офисе, в магазине и на складе. | ||
   | ||
Какие планы на развитие сети магазинов у владельца? | ||
Планируем увеличивать колличество магазинов за счет франчайзинговой сети. | ||
   | ||
Какие принципы лежат в основе работы с поставщиками и партнерами «Алекс Вилл»? | ||
Основное в работе с поставщиками, конечно же, это выбор надежных партнеров для долгосрочных взаимоотношений. Качественный и интересный товар. Бесперебойные поставки тоже очень важны, т.к. большая сеть – это большие обязательства перед всеми. Поэтому очень важны надежные партнеры в каждой товарной группе. Иначе это сразу сказывается на общей работе. | ||
   | ||
Какие преимущества предоставляет ваша сеть магазинов потребителям по сравнению с конкурентами на рынке? | ||
Все очень просто: |
