Крупные работодатели по всему миру продолжают вкладывать большие бюджеты в корпоративный мерч. Приветственные наборы для новичков, подарки на праздники, брендированные худи и аксессуары для сотрудников и партнеров кажутся отличным способом поддержать HR-бренд. Но на практике значительная часть этих инвестиций просто исчезает. Вещи остаются лежать в шкафу, передаются родственникам или отправляются на свалку.
Свежие данные североамериканского исследования 2026 года подтверждают эту тенденцию. Заметная доля сотрудников либо вообще не пользуется полученным подарком с символикой компании, либо сразу от него избавляется.
Главный вывод зарубежной аналитики кроется в так называемом «разрыве выбора». Между тем, что закупает компания, и тем, что люди реально хотят получать, существует огромная пропасть. Лишь единицы респондентов признались, что последний корпоративный подарок полностью совпал с их личным выбором.
Остальные попадают в типичные ловушки:
Здесь нет прямой вины HR-менеджеров или маркетологов. Невозможно угадать вкусы тысяч людей с совершенно разным образом жизни, находясь в офисе. Это системная ошибка самого подхода, а не чей-то плохой вкус.
Чтобы понять масштабы проблемы, исследователи задали людям прямой вопрос: что для вас лучше – получить готовый подарок от компании, самостоятельно выбрать вещь из каталога в рамках бюджета или вообще отказаться от сувенира, чтобы не забирать домой ненужные товары?
Результаты оказались очень показательными. Абсолютное большинство сотрудников хочет само выбирать подарки в рамках выделенного лимита. Лишь небольшая часть согласна с моделью, где компания лучше знает, что мне нужно. При этом заметный процент готов вообще отказаться от подарка, если альтернатива – очередной бесполезный мерч.
Аналитика платформы SwagDrop* показывает, что регулярно пользуется последним брендированным подарком лишь меньшинство. Остальные просто хранят вещь «на всякий случай» или избавляются от нее.
Для бизнеса это выливается в серьезные потери:
Модель, где компания закупает огромную партию одинаковых наборов и раздает их всем без разбора, изначально ведет к перерасходу.
*SwagDrop - американская платформа для управления корпоративным мерчем.
Особенно болезненно эта проблема проявляется во время онбординга. Значимая часть работников крупных компаний в Северной Америке вообще не получила никакого приветственного набора в первый день. А те, кто все-таки получил коробку, часто чувствовали себя обделенными. Набор был слишком стандартным, обезличенным или вручался с опозданием.
Для HR-отделов это сигнал: онбординг является уникальным окном для формирования первого впечатления, которое нельзя открыть повторно. Если welcome pack не был подарен или оказался скучным, второго шанса произвести вау-эффект не будет.
Правильный сценарий выглядит иначе. Человек должен иметь возможность заранее собрать свой персональный бокс, выбрать нужный размер и добавить релевантные мелочи, а не получать стандартную коробку «для всех».
Кроме того, существует проблема тайминга. Львиная доля бюджетов традиционно сливается под новогодние праздники в четвертом квартале. Компания инвестирует в подарки именно тогда, когда сотрудники не считают эти моменты ключевыми для себя.
На самом деле люди гораздо чаще называют значимыми точки признания, распределенные равномерно в течение всего года:
Современный корпоративный мерчшоп – это не просто витрина с логотипом, а управляемая платформа, которая закрывает все описанные боли.
Работодатель получает свободу выбора для сотрудника, который сам собирает мерч в рамках бюджета. Часть ассортимента производится под заказ, что исключает затоваривание складов неликвидом. Выбор происходит из заранее отобранного каталога, где уже отфильтрованы некачественные вещи. Руководство получает прозрачную аналитику и видит, что реально выбирают и носят люди. Мерчшоп полностью ликвидирует тот самый «разрыв выбора».
На базе одной такой платформы можно выстроить целую экосистему. Это и магазин для новичков с персональными наборами, и витрина поощрений за стаж и проекты, и отдельный портал для дилеров и партнеров. Сюда же легко добавляются событийные витрины под конкретные мероприятия и эко-магазины с упором на устойчивые вещи. Для бизнеса это трансформирует хаотичные закупки в единую управляемую систему.
Выводы исследования 2026 года о проблеме выбора и потерях мерча полностью подтверждают подход, который ADMOS развивает в России. Мы помогаем компаниям перейти от разовых закупок партий к управляемым мерчшопам под ключ.
Такая модель снижает операционную рутину для HR и маркетинга, ликвидирует неликвиды на складах, обеспечивает рост вовлеченности сотрудников. Прозрачное управление бюджетами и глубокая аналитика позволяют оценивать эффективность не по объему закупок, а по реальным заказам.
Исследование доказывает: мерч без права выбора превращается для сотрудников в информационный шум. Мерчшопы превращают этот шум в точный инструмент управления HR-брендом.
Корпоративный мерчшоп от ADMOS – инструмент влияния и коммуникации, созданный с учетом ваших бизнес-целей.
