С 1 марта вся публичная информация для клиентов на сайте должна быть на русском языке. Не только тексты — кнопки, меню, формы, системные сообщения, баннеры, юридические документы.
Вот что мы чаще всего находим при аудите сайтов:
Навигация и кнопки
Home → Главная
FAQ → Вопросы и ответы
Микротексты
«invalid email» → «Неверный адрес электронной почты»
«loading…» → «Загрузка…»
Документы
«Мы используем cookies» → «Мы используем файлы cookie (куки-файлы)»
«Введите email» → «Введите адрес электронной почты»
Privacy Policy → Политика конфиденциальности
Ярлыки на карточках
NEW → Новинка
HOT → Хит продаж
TOP → Лидер продаж
Важный нюанс: не все иностранные слова запрещены. Если слово есть в нормативных словарях РАН — его можно использовать без перевода. Например, «кэшбэк», «маркетинг», «бренд», «браузер» — разрешены. А вот «мерч», «комбо», «онбординг» — нет.
Штрафы:
• до 10 000 ₽ за каждое нарушение на сайте (ст. 14.8 КоАП)
• до 500 000 ₽ за каждое нарушение в рекламе (ст. 14.3 КоАП)
Мы написали подробную статью с полным чек-листом, таблицами замен и разбором требований к документам в блоге на нашем сайте.
